Tại MediShop, chúng tôi không chỉ cung cấp các sản phẩm dụng cụ y khoa - thiết bị y tế chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp chất lượng cao, mà còn đặt trải nghiệm và sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu. Chúng tôi hiểu rằng hỗ trợ khách hàng tận tâm và dịch vụ chuyên nghiệp là yếu tố then chốt để xây dựng niềm tin và mối quan hệ lâu dài.
1. Đội Ngũ Tư Vấn Chuyên Nghiệp, Tận Tâm
Tư vấn sản phẩm: Bạn đang băn khoăn không biết sản phẩm nào phù hợp với nhu cầu của mình? Đội ngũ tư vấn viên giàu kinh nghiệm của MediShop luôn sẵn sàng lắng nghe, giải đáp mọi thắc mắc và đưa ra lời khuyên hữu ích nhất. Chúng tôi được đào tạo bài bản về kiến thức sản phẩm, am hiểu về các vấn đề sức khỏe và làm đẹp phổ biến.
MediShop cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng qua nhiều kênh khác nhau:
- Hotline: 0906 960 800. Gọi ngay để được giải đáp nhanh chóng.
- Chat trực tuyến: Truy cập website medishop.com.vn và chat trực tiếp với nhân viên tư vấn.
- Email: Gửi email đến medishopvn@gmail.com để được hỗ trợ chi tiết.
- Fanpage Facebook: Nhắn tin qua fanpage Medishop để được tư vấn và cập nhật thông tin khuyến mãi.
2. Chính Sách Đổi Trả Linh Hoạt
MediShop cam kết mang đến sự an tâm tuyệt đối cho khách hàng với chính sách đổi trả sản phẩm linh hoạt:
- Điều kiện đổi trả: sản phẩm còn nguyên vẹn tem mác, chưa mở ra sử dụng, lỗi do nhà sản xuất,...
- Thời gian đổi trả: trong vòng 01 ngày... kể từ ngày nhận hàng
- Quy trình đổi trả: liên hệ bộ phận CSKH, cung cấp thông tin đơn hàng
Xem thêm: Chính sách đổi trả hàng tại Medishop
3. Giao Hàng Nhanh Chóng, Tiện Lợi
MediShop hợp tác với các đối tác vận chuyển uy tín để đảm bảo sản phẩm đến tay khách hàng nhanh chóng và an toàn:
- Giao hàng toàn quốc: MediShop giao hàng đến mọi tỉnh thành trên cả nước.
- Thời gian giao hàng: 1-3 ngày đối với nội thành, 3-5 ngày đối với ngoại thành
Xem thêm: Chính sách giao hàng tại Medishop
4. Chính Sách Bảo Hành Uy Tín
MediShop cung cấp chính sách bảo hành rõ ràng và minh bạch:
- Thời gian bảo hành: 12 tháng đối với các sản phẩm: Máy hút đàm, máy Oxy, Máy đo SPO2....
- Điều kiện bảo hành: Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành, lỗi do nhà sản xuất,..
- Quy trình bảo hành: liên hệ bộ phận CSKH, cung cấp thông tin sản phẩm, gửi sản phẩm về trung tâm bảo hành
Xem thêm: Chính sách bảo hành tại Medishop
5. Chăm Sóc Khách Hàng (CSKH) Chu Đáo
MediShop luôn lắng nghe và tiếp thu ý kiến phản hồi của khách hàng để không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ. Chúng tôi có đội ngũ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp, sẵn sàng giải quyết mọi khiếu nại, thắc mắc và hỗ trợ khách hàng một cách tốt nhất.
- Kênh tiếp nhận phản hồi: Hotline: 0906 960 800
- Cam kết xử lý nhanh chóng: MediShop cam kết xử lý mọi phản hồi của khách hàng một cách nhanh chóng và thỏa đáng.
Liên Hệ MediShop
Để được hỗ trợ và trải nghiệm dịch vụ tốt nhất, hãy liên hệ với MediShop qua:
- Website: medishop.com.vn
- Hotline: 0906 960 800
- Email: medishopvn@gmail.com
- Fanpage: Medishop
- Địa chỉ: 360 NGUYỄN VĂN NGHI, P.7, Q. GÒ VẤP ( Cách ngã sáu Gò Vấp khoảng 150m )
MediShop – Luôn đồng hành cùng bạn trên hành trình chăm sóc sức khỏe!